Thỏa thuận giữa Bing và Yahoo đã khai tử dịch vụ tìm kiếm của Yahoo!

Bản thỏa thuận ngày 29/7 giữa Microsoft và Yahoo đã đánh dấu sự kết thúc của cỗ máy tìm kiếm huy hoàng một thời trên Internet bởi từ năm sau, khi tra cứu trên Yahoo, kết quả người sử dụng nhận được là do Microsoft's Bing cung cấp. Sau hơn một năm đàm phán, hai công ty Mỹ cũng thống nhất rằng Microsoft sẽ độc quyền khai thác công nghệ tìm kiếm nền tảng của Yahoo cũng như tích hợp vào trong dịch vụ của họ. Trong khi đó, công cụ search của Yahoo sẽ chuyển sang dùng thuật toán của Bing. Còn Yahoo sẽ cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến cho cả hai bên, tuy nhiên họ phải sử dụng nền tảng chung để bán quảng cáo là AdCenter của Microsoft.

Doanh nghiệp b2b và thương mại trực tuyến

Nhiều doanh nghiệp sản xuất hàng bán thành phẩm(b2b - business to business), thường quan niệm rằng họ chỉ bán cho nhà sản xuất chứ không bán cho người tiêu dùng cho nên truyền thông đại chúng đặc biệt là tiếp thị mạng không giúp ích gì được. Đây là một quan niệm đã không còn phù hợp, và ngày càng nhiều doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của internet để gia tăng lợi nhuận.

1. “Hướng dẫn” khách hàng tiềm năng của bạn

Chọn loại hình quảng cáo trực tuyến phù hợp

Khi nói đến tiếp thị trực tuyến nhiều người thường nghĩ ngay đến đặt banner quảng cáo trên những trang web lớn, hay đừng đầu bảng kết quả tìm kiếm của một số từ khóa. Điều đó đúng, nhưng thiếu. Tiếp thị trực tuyến cũng có nhiều chiêu, nhiều thức, áp dụng cho nhiều trường hợp và mục đích khác nhau. Hôm này tôi xin mạn phép được dịch một bài viết của Rand, một chuyên gia về quảng cáo online của seomoz.org, để có thể cung cấp một cái nhìn khái quát về 9 loại “binh khí” thường xuyên được dùng trong tiếp thị qua mạng:

• Display Advertising: (đăng quảng cáo)
  • Đưa quảng cáo lên những trang khác để quảng bá thương hiệu, tìm thêm khác hàng
  • Ví dụ: đặt banner quảng cáo trên vnexpress (nên lưu ý đặt banner chỉ là một trong nhiều hình thức đăng quảng cáo)
• Email Marketing: (tiếp thị qua thư điện tử)
  • Thu thập địa chỉ email của khách hàng và gửi thông tin tiếp thị đến họ
  • Ví dụ: bản tin email, thư giới thiệu sản phẩm mới,…
• Pay-Per-Click Advertising (PPC): (quảng cáo trên những công cụ tìm kiếm)
  • Trả phí cho những công cụ tìm kiếm lớn như Google hay Yahoo để giới thiệu về trang web của bạn khi người dùng tìm kiếm những từ khóa tương ứng
  • Ví dụ: quảng cáo trên google, yahoo,…
• PR online:
  • Tương tự như việc đưa thông tin lên báo chí, bạn đưa thông tin lên những tờ báo online hoặc những trang tin tức –xã hội
  • Ví dụ: các tờ báo online như ngoisao.net, các trang xã hội lớn
• Search Engine Optimization (SEO) : (tối ưu hóa website cho kết quả tìm kiếm)
  • Quá trình tối ưu hóa website của bạn về mặt kỹ thuật và nội dung để có thể đứng đầu bảng xếp hạng ở một số kết quả tìm kiếm và được nhiều người biết đến hơn
  • Ví dụ: nghiên cứu từ khóa, xây dựng liên kết, …
• Affiliate Marketing: (tiếp thị “môi giới”)
  • Chia hoa hồng cho những trang khác khi họ giới thiệu khách hàng đến mua sản phẩm của bạn
• Social Media Marketing (SMM): (tiếp thị qua mạng xã hội)
  • Thông qua những mạng xã hội có nhiều người tham gia để quảng bá hình ảnh, sản phẩm và dịch vụ
  • Ví dụ: facebook hay yahoo360
• Viral Content Campaigns: (quảng cáo “lan truyền”)
  • Có những nội dung sáng tạo, đặc biệt, có sức hút để làm lan tỏa hình ảnh, dịch vụ của công ty
  • Ví dụ: bạn có thể có những bài phân tích độc đáo, những thông tin nóng khiến mọi người khác muốn link đến bạn
• Conversion Rate Optimization (CRO) : (tối ưu hóa quy trình sinh lợi)
  • Thiết kế website về phần trình bày, nội dung một cách cuốn hút, có khoa học để khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn nhiều hơn.

Quảng cáo trực tuyến và ngành kinh doanh nhà hàng - khách sạn

Quảng cáo trực tuyến - Phương tiện kinh doanh & tiếp thị hiệu quả

Ngày nay không còn nghi ngờ gì nữa internet là một phương tiện ít tốn kém nhất để đến với khách hàng và website khách sạn là công cụ cực kỳ quan trọng trong việc đặt giữ phòng. Những khách sạn danh tiếng, dù quy mô nhỏ hoặc lớn, hoạt động độc lập hay thuộc tập đoàn nào đó đều có những cơ hội ngang nhau khi trang web cùng được thực hiện bởi các chuyên gia về kế hoạch và kinh doanh. Những khách sạn hoạt động độc lập, tuy với những nguồn lực giới hạn nhưng khi trang web đã được thực hiện chuyên nghiệp tối ưu thì hoạt động cũng như những trang web của các tập đoàn lớn và được khách hàng dễ đón nhận và tìm đến. Điều quan trọng là trang web phải được thiết kế với một chương trình dễ được cập nhật phù hợp với xu hướng và công nghiệp hiện đại. Và nếu như được thực hiện, duy trì, phát triển đúng mực thì trang web của khách sạn bạn sẽ đến với khách hàng tại địa phương, cũng như trong và ngoài nước một cách rất thuận tiện và hiệu quả.

Trang web của khách sạn luôn thể hiện những kinh nghiệm đầu tiên và hơn thế nữa là những kinh nghiệm cuối cùng của một khách hàng tiềm năng đối với khách sạn. Do đó, là một nhà kinh doanh khách sạn bạn phải hết sức quan tâm và phải luôn tự hỏi: Khách sạn có thực hiện chức năng kinh doanh đúng mực chưa? Và để thể hiện kinh doanh thực sự hiệu quả của trang web khách sạn, qua phân tích của bộ phận công cụ tìm kiếm, bạn phải đánh giá được trên cơ sở tổng thể về nguồn khách đến trong một thời gian nào đó, khách từ đâu đến, thời gian khách lưu lại trên trang web, thậm chí những nội dung nào được khách dừng lại và xem lâu nhất và có số khách truy cập nhiều nhất.

Quảng cáo online còn bỏ ngỏ

Thu lợi nhuận

1. Lợi nhuận vô hình: gây ấn tượng với khách hàng, đối tác về sự chuyên nghiệp và uy tín của cá nhân hoặc công ty. Tiếp thị/Quảng cáo trực tuyến phải là một phần không thể thiếu trong chiến dịch truyền thông của bạn.
2. Lợi nhuận hữu hình: bán trực tiếp (thanh toán online) hay gián tiếp (khách hàng liên hệ với bạn thông qua địa chỉ trên website) sản phẩm/dịch vụ của bạn cho khách hàng.