Khi nói đến tiếp thị trực tuyến nhiều người thường nghĩ ngay đến đặt banner quảng cáo trên những trang web lớn, hay đừng đầu bảng kết quả tìm kiếm của một số từ khóa. Điều đó đúng, nhưng thiếu. Tiếp thị trực tuyến cũng có nhiều chiêu, nhiều thức, áp dụng cho nhiều trường hợp và mục đích khác nhau. Hôm này tôi xin mạn phép được dịch một bài viết của Rand, một chuyên gia về quảng cáo online của seomoz.org, để có thể cung cấp một cái nhìn khái quát về 9 loại “binh khí” thường xuyên được dùng trong tiếp thị qua mạng:

• Display Advertising: (đăng quảng cáo)
  • Đưa quảng cáo lên những trang khác để quảng bá thương hiệu, tìm thêm khác hàng
  • Ví dụ: đặt banner quảng cáo trên vnexpress (nên lưu ý đặt banner chỉ là một trong nhiều hình thức đăng quảng cáo)
• Email Marketing: (tiếp thị qua thư điện tử)
  • Thu thập địa chỉ email của khách hàng và gửi thông tin tiếp thị đến họ
  • Ví dụ: bản tin email, thư giới thiệu sản phẩm mới,…
• Pay-Per-Click Advertising (PPC): (quảng cáo trên những công cụ tìm kiếm)
  • Trả phí cho những công cụ tìm kiếm lớn như Google hay Yahoo để giới thiệu về trang web của bạn khi người dùng tìm kiếm những từ khóa tương ứng
  • Ví dụ: quảng cáo trên google, yahoo,…
• PR online:
  • Tương tự như việc đưa thông tin lên báo chí, bạn đưa thông tin lên những tờ báo online hoặc những trang tin tức –xã hội
  • Ví dụ: các tờ báo online như ngoisao.net, các trang xã hội lớn
• Search Engine Optimization (SEO) : (tối ưu hóa website cho kết quả tìm kiếm)
  • Quá trình tối ưu hóa website của bạn về mặt kỹ thuật và nội dung để có thể đứng đầu bảng xếp hạng ở một số kết quả tìm kiếm và được nhiều người biết đến hơn
  • Ví dụ: nghiên cứu từ khóa, xây dựng liên kết, …
• Affiliate Marketing: (tiếp thị “môi giới”)
  • Chia hoa hồng cho những trang khác khi họ giới thiệu khách hàng đến mua sản phẩm của bạn
• Social Media Marketing (SMM): (tiếp thị qua mạng xã hội)
  • Thông qua những mạng xã hội có nhiều người tham gia để quảng bá hình ảnh, sản phẩm và dịch vụ
  • Ví dụ: facebook hay yahoo360
• Viral Content Campaigns: (quảng cáo “lan truyền”)
  • Có những nội dung sáng tạo, đặc biệt, có sức hút để làm lan tỏa hình ảnh, dịch vụ của công ty
  • Ví dụ: bạn có thể có những bài phân tích độc đáo, những thông tin nóng khiến mọi người khác muốn link đến bạn
• Conversion Rate Optimization (CRO) : (tối ưu hóa quy trình sinh lợi)
  • Thiết kế website về phần trình bày, nội dung một cách cuốn hút, có khoa học để khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn nhiều hơn.

Lắm “vũ khí” như vậy, dĩ nhiên là bạn muốn sử dụng đủ “mười tám loại binh khí”, tuy nhiên chúng ta lúc nào cũng bị giới hạn về nguồn nhân lực, thời gian, và tiền bạc. Chính vì vậy, tùy theo mục đích của mình mà các bạn cần phải suy nghĩ và lựa chọn loại “vũ khí” cho phù hợp.

• Mục tiêu của công ty:
  • Brand Awareness (quảng bá thương hiệu) – thị trường chưa biết hoặc chưa biết nhiều về thương hiệu của công ty
  • Education (giáo dục) – chưa có thị trường cho sản phẩm, dịch vụ của bạn, bạn cần “giáo dục” người tiêu dùng về lợi ích mình có thể mang lại cho họ
  • Raw Traffic (người truy cập) – công ty của bạn sống dựa vào quảng cáo online (ví dụ vnexpress) và vì thế bạn cần thật nhiều khách truy cập
  • Sales (buôn bán) – công ty bạn bán trực tiếp hay gián tiếp sản phẩm thông qua trang web và bạn cần thu hút thêm khách hàng
    
• Budget (kinh phí) – bạn có bao nhiêu kinh phí cho việc quảng cáo tiếp thị qua mạng?
  • Very high (rất nhiều) – một vài tỉ đồng?
  • High (nhiều)
  • Moderate (trung bình)
  • Low (thấp)
  • Tiny (rất thấp) – một vài triệu đồng?
• Available Talent:(nhân sự sẵn có)?
  • Đội ngũ kỹ thuật giỏi của công ty luôn sẵn sàng để tiến hành những thay đổi cần thiểt
  • Đội ngũ viết lách, thiết kế, sáng tạo giỏi
  • Đội ngũ tiếp thị mạng có trình độ và kinh nghiệm dày dặn
  • Đội ngũ tiếp thị, liên kết trực tuyến rộng khắp

Dưới đây là một sơ đồ mà Rand đã tổng hợp dựa trên kinh nghiệm làm việc của mình

Công thức chọn lựa phương thức quảng cáo hợp lý

Tất nhiên là bạn cũng cần xem xét nguồn lực nội tại của công ty để thực thi chiến dịch quảng cáo mang lại lợi ích kinh tế nhất

• Đội ngũ kỹ thuật giỏi:
  • CRO
  • SEO
  • Viral Content (đặc biệt là tạo ra những công cụ hữu ích trên website như bảng cập nhật thị trường chứng khoán và giá vàng trên vnexpress)
• Đội ngũ viết lách, thiết kế, sáng tạo giỏi:
  • Viral Content (đặc biệt là phần bài viết, nội dung hay và đặc sắc)
  • Email
  • Display (bạn đã có những người thiết kế họ, hãy sử dụng họ để thiết kế banner quảng cáo)
• Đội ngũ tiếp thị mạng có trình độ:
  • SEO
  • PPC
• Đội ngũ tiếp thị, liên kết trực tuyến rộng khắp:
  • Social Media Marketing
  • Viral Content
  • Online PR

Mặc dù công cụ để sử dụng là rất nhiều, tùy thuộc vào nhu cầu, khả năng tài chính, nội lực của mình bạn cần phải cân nhắc để tiến hành một chiến dịch tiếp thị hợp lý và hiệu quả.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Không có phản hồi »

Chưa có phản hồi.

RSS cho phản hồi của bài viết này. URL TrackBack

Để lại phản hồi

Tên (yêu cầu)

Thư điện tử (không hiện trên trang web) (yêu cầu)

Trang web